Нууцлалын бодлого
Энэхүү Нууцлалын бодлого нь Гарүна Интернэйшнл ХХК-ийн хөгжүүлсэн цэцэрлэгийн мобайл аппликейшн (цаашид "Апп")-ын хэрэглэгчдийн хувийн мэдээллийг хэрхэн цуглуулж, ашиглаж, хамгаалж, хуваалцдаг талаар тайлбарлана.
Холбогдох асуулт, хүсэлт: hello@bambaruush.mn эсвэл +976 7511-7575.
2. Ямар мэдээлэл цуглуулдаг вэАпп нь хэрэглэгчийн болон хүүхдийн доорх төрлийн мэдээллийг цуглуулах боломжтой:
- Хувийн тодорхойлолт: нэр, төрсөн огноо, холбоо барих (утас, имэйл), гэрийн хаяг (хэрэв шаардлагатай бол)
- Хүүхдийн мэдээлэл: ирц, хоол, эрүүл мэндийн тэмдэглэл, эмчилгээний түүх (эцэг, эхийн зөвшөөрлөөр)
- Төлбөртэй холбоотой мэдээлэл: төлбөрийн гүйлгээний мэдээлэл (гарцаар дамжуулан шифрлэгдэн боловсруулна; картын бүрэн дугаар манай сервер дээр хадгалагдахгүй)
- Техникийн мэдээлэл: төхөөрөмжийн ID, апликейшн ашиглалтын мэдээлэл, IP хаяг, алдааны лог
- Санал асуулга, зурвас ба хэрэглэгчийн хариултууд
- Үйлчилгээ үзүүлэх: хүүхдийн бүртгэл, ирц хөтлөх, хоол, эмчилгээ, харилцаа холбоо.
- Аюулгүй байдал ба алдаа засах: хэрэглэгчийн мэдээллийг ашиглан алдааг оношилж, үйлчилгээний найдвартай байдал сайжруулах.
- Хууль эрх зүй, гэрээний шаардлага биелүүлэх.
Манай апп зарим тохиолдолд гуравдагч талын үйлчилгээ үзүүлэгч (жишээ: төлбөрийн үйлчилгээ, аналитик, мэйл сервер, санах ой хостинг)–тай мэдээлэл хуваалцаж болно. Бид эдгээр түншүүдийн мэдээлэл хамгаалах үүргийг гэрээгээр баталгаажуулдаг. Апп дахь гуравдагч талын код/SDK-үүд хэрэглэгчийн мэдээлэл цуглуулж байвал тэдгээрийн үйл ажиллагааг бид App Store болон Play Console-д бүртгэж шаардлагын дагуу мэдүүлдэг.
5. Хүүхдийн өгөгдөлАпп нь цэцэрлэгийн хэрэгцээнд зориулсан учир хүүхдийн мэдээллийг цуглуулахад эцэг, эхийн ил тод, бичгээр өгсөн зөвшөөрлийг шаардана. Apple болон Google-ийн дүрмийн дагуу хүүхдийн өгөгдлийг цуглуулах, боловсруулж байгаа бол тусгай шаардлагууд, зэрэгцэн санал авах ёстой. Аппын нэг хэсэг нь хүүхдийн өгөгдлийг бие даан сурвалжлах мөн хамгаалалтыг хангах бодлого баримтална.
6. Мэдээллийн аюулгүй байдалМэдээллийг хамгаалахын тулд бид стандарт техникийн арга хэмжээнүүдийг хэрэглэнэ: өгөгдлийг дамжуулахад TLS/HTTPS шифрлэлтийг ашиглах, сервер талд нууцлалтай хадгалах, хандалтын эрхийн хязгаарлалт зэрэг багтана. Гэхдээ ямар ч арга хэмжээ 100% аюулгүй гэдгийг баталж чадахгүй тул аюулгүй байдлын зөрчил үүссэн тохиолдолд бид хэрэглэгчдэд мэдээлнэ.
7. Өгөгдлийн хадгалалт болон устгалБид шаардлагатай хугацаанд л өгөгдлийг хадгална. Хэрэглэгчийн хүсэлтээр өгөгдлийг устгах эсвэл устгуулах боломжийг олгоно. Google Play-н Data Safety хэсэгт шаардлагатай өгөгдлийг устгах/арилгах процессийг тодорхой мэдүүлэх шаардлага байдаг тул бид энэ шаардлагыг биелүүлнэ.
8. Хэрэглэгчийн эрхХэрэглэгч дараах эрхүүдийг эдэлж болно:
- Өөрийн хувийн мэдээллийг нэхэх, засах, устгуулах
- Мэдээлэл хуваалцахаас татгалзах (зарим тохиолдолд үйлчилгээг цаашид ашиглах боломжгүй болно)
- Хэрэв та Apple эсвэл Google дээрх "App Privacy" эсвэл "Data safety" хэсэгт заасан мэдээллийг өөрчлөхийг хүсвэл бидэнтэй холбоо барина уу.
Apple App Store-д апп нийтлэхэд нууцлалын бодлого заавал байршуулах ёстой бөгөөд аппын «App Privacy» хэсэгт цуглуулж буй өгөгдлийг бүрэн тайлагнах шаардлагатай. Google Play-д бүх апп Data Safety хэсгийг бөглөх шаардлага тавигддаг ба өгөгдөл устгах/устгалтын сонголтыг хэрэглэгчдэд өгөх шаардлагатайг тусгайлан анхааруулж байна. Манай бодлого эдгээр шаардлагыг дагаж шинэчлэгдэх болно.
Эх сурвалжууд: Apple App Privacy, App Review Guidelines; Google Play Data Safety & Developer Policy. 10. Бодлогод өөрчлөлтЭнэхүү бодлого цаг ямагт шинэчилж болох ба шинэчлэлтийг вэбсайт болон апп дотор зарлана.
11. Холбоо барихНэмэлт асуулт байвал:
Имэйл: hello@bambaruush.mn
Утас: +976 7511-7575
Хаяг: Монгол улс, Улаанбаатар хот, Сүхбаатар дүүрэг, 08-р хороо, Ж.Самбуугийн гудамж, Блюмон төв, 8-р давхар, 805 тоот